8月22日，南王人记者从中国国度铁路集团公司获悉，自当日起，铁路部门进一步优化完善12306搭客信息处事功能，提供掩盖购票、搭车、退票改签、停运见知、误点辅导等出行信息处事，更好地骄贵搭客信息处事需求，提高出行体验。

据先容，国铁集团过真切走访洽商，积极鼓吹铁路12306系统研发升级，优化了信息处事功能。一是丰富处事场景。在蓝本向搭客推送购票、退票、改签、列车停运及收复信息的基础上，新增推送候补同见地增开临时搭客列车、误点辅导、检票场地变更等信息。二是扩大触达鸿沟。在蓝本仅向购票东谈主推送处事信息的基础上，增多向搭车东谈主推送处事信息。优化调遣后，铁路信息处事将效力触达统统搭车搭客。三是优化推送模式。凭证搭客需求，通过微信、支付宝及12306手机APP推送音信。对未开启微信及支付宝音信见知的搭客，将通过手机短信推送处事信息。

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铁路部门辅导，请浩瀚搭客一又友购票时提交搭车东谈主准确手机号码，并保抓通讯运动，以便实时接纳铁路出行处事信息，合理安排名程。铁路部门同期还将推送安全、好意思丽出行过甚他处事信息，宽宥浩瀚搭客一又友暖和。

采写：南王人记者 嵇石皇冠走地完整版